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   邮箱常见问题
邮箱常见问题 
   
我是第一次购买企业邮箱 
[发布时间:  2009/10/18     浏览次数:  4506 ]


     企业邮箱作为给企业提供的一种网络服务产品,以其体现公司企业形象、性价比高、功能完善而得到众多企业的追捧。经过不到10年时间产品的升级与发展,众多企业邮箱厂商在市场的洗礼中,不断完善着企业邮箱产品,为其注入了更多的内容与功能。其技术与功能日臻成熟。
  在众多的企业邮箱产品中,企业客户在选购邮箱的时候,要睁大您的眼睛。切忌:并不是越便宜的企业邮箱产品就越好。企业邮箱的品质和售后服务,是我们在决定选购企业邮箱产品的过程中,要注意的最关键的因素之一。
针对目前的企业邮箱市场现状,我们可以简单地做一个分析:

一、建立在企业邮箱低廉价格基础上的企业邮箱服务,是否能够提供良好的品质和售后服务保证?
  作为互联网的第四桶金,截至2005年年中,企业邮箱产品所受到的众多网络服务应用商的追捧也是显而易见的。消费者面对众多的企业邮箱产品不知如何是好?我们都知道“一分价钱一分货”“便宜没有好货”的道理,说白了,在企业用户选择劣质企业邮箱产品的同时,针对企业邮箱的服务,由于没有足够的资金支撑,其质量会显而易见的就会大打折扣。
企业邮箱的系统运营确实需要资金支持,一些实力薄弱的服务商系统构建是非常廉价的,甚至贪图便宜,服务器托管机房的网络带宽也处于2、3流的网络中,试想这样的情况下,企业邮箱还能否提供优质的使用和服务呢?

二、企业应该明白我们选择企业邮箱最基本的功能是收发邮件的稳定性。在这个基础上,良好的售后服务是对我们提升整个企业工作效率最有力的保证。
  举一个例子,作为网络产品应用服务的企业邮箱产品,再好的服务器和网络环境,也不可能保证永远不出故障,也没有哪一家企业邮箱承诺给客户100%没有问题,那么问题就出来了,出了问题怎么办?类似:退信、丢信、服务器故障等问题的解决,是否能够在第一时间得到满意的答复,而技术支持的途径与效率如何?都应该成为企业邮箱用户关心的重中之重。

三、企业邮箱的用户行为。
  企业邮箱的用户收发邮件的频率,要高于免费邮箱的邮件收发频率,企业用户收发企业信件几乎是每时每刻都在进行。用户对企业邮箱的稳定性与解决问题的及时有效性的要求,应该是这个群体的普遍特征。如何在发现问题之后,及时的解决问题,是关系到企业信息传递及时通畅的有力保证。 对于售后服务,作为一个有着良好的信誉的服务商来讲,就是企业生存的命脉。

四、新网互联为您的企业邮件服务提供了全套的解决方案。
1.双智强CPU、最少4G内存、500G企业级SATA硬盘的服务器集群,最大限度的保证硬件设备的低故障率;
2.业内唯一的六线IDC机房,无论从网通、电信、铁通、教育网、移动、联通六大骨干网络任何地方访问,都保证最佳的网络速度,并且千兆带宽也是企业邮箱服务的保证;
3.7×24小时客户服务专员会在任何时候提供专业的服务,负责任的说我们不能保证永远不出故障,但是我们敢保证,在出现故障和问题的时候,可以最快的速度解决。
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